Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur notre page dédiée aux Conditions Générales de Vente de Bébé mode et Eco. Nous souhaitons informer nos clients sur notre politique de vente et établir un climat de confiance mutuelle.

Politique de vente transparente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de vêtements de seconde main via le site www.bebe-mode-et-eco.com, en Belgique et à l’étranger.

2. Produits

  • Tous les articles sont de seconde main, vérifiés, lavés et décrits avec précision.

  • Les défauts sont indiqués dans les fiches produit.

  • Chaque article est unique : les quantités sont limitées à 1 par référence.

 

Procédure de commande et de paiement

 

3. Prix

  • Prix en euros, TVA incluse (s’il y a lieu).

  • Les frais de livraison sont ajoutés à la commande selon le pays.

  • Les prix peuvent changer à tout moment, mais ceux indiqués au moment de l’achat font foi.

4. Commande

  • La commande est confirmée par e-mail après paiement.

  • Bébé Mode et Éco peut annuler une commande en cas d’erreur ou de non-disponibilité.

5. Paiement

  • Paiement sécurisé via Bancontact, carte bancaire, PayPal ou virement.

  • La commande est expédiée après réception du paiement.

6. Livraison

  • Livraison en Belgique et en Europe.

  • Délais : 2 à 5 jours ouvrables pour la Belgique, 4 à 10 jours pour l’UE.

  • Les retards liés au transporteur ne sont pas de notre responsabilité.

Droits et obligations

7. Droit de rétractation

  • 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis.

  • L’article doit être non porté et en état d’origine.

  • Frais de retour à charge du client.

  • Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

8. Responsabilité

Bébé Mode et Éco n’est pas responsable d’un usage inapproprié du produit ou d’un mauvais entretien.

9. Données personnelles

  • Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.

  • Conformes au RGPD.

  • Tu peux demander la suppression ou modification de tes données à tout moment.

10. Droit applicable

  • Le droit belge s’applique.

  • En cas de litige, les tribunaux belges sont compétents.

  • Une solution amiable est toujours privilégiée.

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Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos achats.